對于終端用戶來講，他們到底真正需要什么樣的地源熱泵產品？作為企業又該做些什么呢？

其實地源熱泵產品相對來講還是一個新東西，因此用戶首先關心的就是產品的性能一定要非常穩定，產品不能三天兩頭出問題，也只有在此基礎至上才能談得上對其他品質的要求。而且地源熱泵產品屬于高端熱水設備，購買群體相對固定，因此對于價格高帶來的購買阻力反倒是次要。如果新概念的產品使用中總是問題不斷，則必然會動搖消費者的信心。其次用戶的要求就是要能在多種狀態下使用，不要太局限于天氣的影響，這也是用戶選擇地源熱泵產品的重要原因。至于節能效果明顯，安裝簡易方便，當然更不在話下了。

沒有社會責任的支撐，企業遲早要受到市場的懲罰。首先，要落實已經制定的售后服務政策。對于經銷商要精挑細選，要找到那些真正為用戶著想、切實解決用戶使用難題的經銷商，只賣貨而沒有服務能力的經銷商要敢于舍得放棄，最終讓消費者買產品能夠買的放心。其次，作為生產商來講，必須要個執行國家的生產標準，不斷完善產品的質量與檢測技術手段，增強企業的科技創新能力，同時嚴格把控生產材料的選取，整機產品組裝中使用優質的原配件。部分企業使用已經淘汰的二手壓縮機，這種情況是絕對不允許的。比如針對熱泵產品在低溫狀態下使用能效比不太高等問題，可以采用專利增效系統和優質的高效環保冷媒，在制冷系統的有效配合下，能夠使制熱效果明顯提升，低溫狀態下不需要再提供任何電輔助加熱，將產品在低溫狀態下的能效比大幅度拉升。